Directeur exécutif

L’Institut des services axés sur les citoyens (ISAC) est devenu un institut sans but lucratif en 2005, après 10 ans consacrés à la recherche, et détient le droit d’accorder des licences pour les produits suivants : Les citoyens d’abord, L’accent sur les entreprises et l’Outil de mesures communes (OMC).

Guy Gordon est le nouveau directeur exécutif de l’ISAC. Il s’est joint à l’Institut en février 2009. Auparavant, Guy était directeur exécutif de Service Transformation Manitoba. Il possède de nombreuses années d’expérience dans le secteur de la prestation de services dans la fonction publique. Il a joué un rôle déterminant dans la conception et la mise en oeuvre des initiatives du gouvernement du Manitoba visant à améliorer la prestation des principaux services ministériels de la province, dont At Your Service Manitoba, E-Service to Business, Single Window for Business et Online Service to Citizens. Service Transformation Manitoba (STM) a été créé en décembre 2006 comme instance de direction centrale pour la modernisation du gouvernement. STM assure un rigoureux leadership pour les activités qui visent à moderniser les opérations du gouvernement et à tirer profit des atouts du SAP dans toute l’administration publique du Manitoba.

Avant d’être avec Service Transformation Manitoba, Guy était sous-ministre adjoint par intérim à Service Manitoba, au Conseil de la Commission de la fonction publique, et il a travaillé à la Commission manitobaine des pensions, à titre de Surintendant des pensions, au ministère du Travail.

Guy a dispensé des services d’expert-conseil aux conseils d’administration de trois régimes de retraite publics du Manitoba et de la Saskatchewan : Seven Oaks General Hospital Board, Seven Oaks General Hospital Management Team et Seven Oaks Wellness Institute.

Guy détient une maîtrise en commerce, une maîtrise en administration publique et un baccalauréat ès arts (sciences politiques) de l’Université du Manitoba. Il est aussi diplômé du Programme de perfectionnement des cadres supérieurs de l’Université Queen de Kingston, en Ontario.

Guy est un actif participant de l’American Society for Quality et un membre de l’Institut d’administration publique du Canada.

L’Institut salue le travail du directeur exécutif fondateur, Art Stevenson, qui s’est dévoué pour l’Institut de février 2006 à janvier 2009.