Contexte de l’authentification

Qu’est-ce que l’authentification?

La mise en oeuvre de la prestation électronique des services ouvre de grandes possibilités. En plus d’améliorer les services en les rendant plus accessibles grâce à l’extension des heures de fonctionnement et à un plus grand nombre de connexions avec les régions éloignées, elle permet de réaliser des économies importantes.

Cependant, lorsque les services d’information deviendront des services transactionnels et que des renseignements personnels seront échangés dans le cadre de ces transactions, le gouvernement devra avoir l’assurance que les clients qui utilisent ses services à distance au moyen d’Internet sont bien qui ils prétendent être. Dans le contexte de l’identification, de l’authentification et de l’autorisation en direct, cela signifie:

• créer et émettre une identité électronique persistante et vérifiée (en fonction de l’évaluation des preuves présentées à l’appui de l’identité déclarée);
  
• établir la validité de cette identité au début de chaque session, au besoin, en fonction du niveau d’assurance;
  
• accorder ou refuser l’accès aux renseignements ou services électroniques conformément aux règles de fonctionnement du service électronique pour une transaction ou un programme en particulier.

L’a uthentification est un outil permettant d’offrir, à l’aide de modes de prestation multiples, des services intergouvernementaux intégrés qui sont centrés sur les clients, uniformes et pratiques.

Il faudra examiner attentivement les questions liées à l’authentification de l’identité afin de retirer les avantages inhérents à la conception d’un système où les services vont aux bonnes personnes et de gagner la confiance des utilisateurs.

Pourquoi l’authentification est-elle importante?

La mise au point d’un mode d’enregistrement sécuritaire « grand public » pour l’authentification des citoyens et des entreprises qui demandent des services gouvernementaux figure depuis longtemps parmi les priorités du gouvernement.

Les gouvernements du Canada doivent maintenant relever des défis complexes puisqu’ils doivent soutenir les activités gouvernementales essentielles tout en favorisant la transformation des services au moyen des nouvelles technologies.

Un certain nombre d’éléments militent en faveur de la collaboration entre les gouvernements. Ces éléments obligeront les gouvernements à collaborer dans le cadre de l’élaboration des normes d’authentification afin de favoriser le passage à une prestation axée sur les clients, lequel vise à améliorer le gouvernement et à trouver un moyen plus efficace de dispenser des services.

La prestation électronique des services nécessite une refonte des modes traditionnels d’identification, d’authentification et d’autorisation (IAA). À titre d’exemple, le fait que la population réclame des services intégrés à tous les ordres de gouvernement nous oblige à trouver très rapidement des façons de reconnaître et d’accepter les pièces justificatives électroniques d’un gouvernement à l’autre, de manière à optimiser les infrastructures d’inscription et d’authentification en place.

Au fur et à mesure que nous intégrerons les services entre les secteurs de programmes et que nous progresserons vers la prestation électronique des services gouvernementaux, la question de l’authentification électronique des citoyens et des entreprises pour plusieurs programmes prendra de plus en plus d’importance et deviendra un enjeu essentiel pour l’avenir de la prestation intégrée des services électroniques.