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Clients Speak : A Report on Single-Window Government Services in Canada
1/1/2002
Vers l’intégration des personnes handicapées
personnes handicapées, mode de prestation
12/1/2002
Canada Student Loans Program DRHC Client Satisfaction Survey
Modes de prestation, axés sur les citoyens, satisfaction, prestation des services
1/7/2002
Qualitative Evaluation of The Canlearn Interactive 2.0 Web Site
groupes de consultation, Internet, étudiants, jeunes
5/23/2002
Réseau du service axé sur les citoyens : répondre aux besoins des Canadiens
axés sur les citoyens, prestation des services
01/01/1999
Prestation de services axés sur les citoyens dans un environnement à canaux multiples
axés sur les citoyens, mise en oeuvre, prestation des services
1/1/2003
Les citoyens d’abord 2000
modes de prestation, axés sur les citoyens, attentes, perceptions
1/1/2001
Les citoyens d’abord 3
modes de prestation, axés sur les citoyens, attentes, perceptions, préférences, satisfaction, sensibilisation, prestation des services
3/1/2003
CMT Survey 2003
Satisfaction, prestation des services
1/12/2002
Rethinking the Information Highway: Delivering Service To Canadiens
Modes de prestation, attentes, Internet, préférences, satisfaction, sécurité, prestation des services, utilisation
3/1/2002

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